Доставка по Москве и Московской области
- Стоимость доставки в нашем магазине - 500р.
- Возможна срочная доставка в день заказа, при условии подтверждения менеджером +300р.
- Стоимость доставки крупногабаритного товара (душевые боксы, кабины, ванны, перегородки, двери, крупная мебель.) 1000р.
- Доставка по Москве осуществляется в течение дня с 9.00 до 20.00.
- Точное время доставки не предусмотрено. Все пожелания по точному времени доставки являются рекомендательными и не могут быть гарантированы.
- Накануне дня доставки до 14:00 сотрудник компании свяжется с Вами для подтверждения даты и времени доставки. В случае, если до Вас не дозвонились, дата доставки переносится на 1(один) день. По истечении трех дней - заказ аннулируется.
- Водитель связывается с Вами за 1 час до возможного времени доставки.
- Доставка по городу осуществляется по точному адресу квартир и офисов.
- Не доставляются заказы в общественные места, места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т. д.
- Покупатель компенсирует платный въезд до места доставки, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
- Доставка в загородные дома осуществляется при наличии точного адреса и пригодной для проезда транспорта дороги к месту доставки.
- Стоимость стандартной доставки предусматривает транспортировку товара «до подъезда» - без вноса товара далее входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома; при этом проверка и приемка Товара покупателем, а также подписание Договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без дополнительного перемещения Товара.
- Покупатель имеет право заказать услугу подъема Товара до места проверки и приема (холл квартиры, приквартирный холл, офис), сообщив об этом менеджеру при оформлении заказа. Услуга является платной.
- Товар заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой и техникой не менее 10 (десяти) сантиметров. В ином случае Товар остается и осматривается Покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.
- Перед доставкой заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников службы доставки в помещение: освободить проходы, лестничные пролеты и место в квартире.
- В случае самостоятельного вноса Покупателем Товара в квартиру/офис, Покупатель своей подписью в Договоре купли-продажи подтверждает, что он осмотрел и принял товар, а также ознакомлен представителем Продавца с порядком транспортировки Товара.
- В данном случае осмотр и приемка Товара Покупателем, предоставление всей необходимой информации Покупателю, подписание Договора купли-продажи и оплата Товара производятся до момента предоставления Товара в распоряжение Покупателя и начала его перемещения Покупателем.
- Продавец не несет ответственности за возможное повреждение Товара Покупателем при самостоятельном заносе Товара в квартиру/офис.
- Подключение или консультации по способу установки и подключения осуществляются только службой сервиса.
- Демонтаж производится силами отдела установки и сервиса и оплачивается в соответствии с тарифами на данную услугу. Подробнее об установке.
- Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками Товара (размером, цветом, весом и т.д). В случае возврата крупногабаритного товара нормального качества доставка оплачивается Покупателем.
- В случае, если в процессе приемки Товара Вы поняли, что он Вам не походит, то Вы можете отказаться его принимать и оплачивать.
- При приемке Товара внимательно проверьте комплектность и внешний вид Товара, отсутствие механических повреждений. Наши сотрудники продемонстрируют Вам товар, его комплектность, внешний вид, оформят все необходимые документы.
Доставка по России:
Доставка по России осуществляется "от двери до двери" транспортными компаниями после 100% предоплаты товара. Стоимость доставки зависит от адреса конечного пункта, и прочих характеристик товара. Для расчета стоимости доставки - обратитесь к менеджеру в момент оформления заказа или по телефону.
Самовывоз
Забрать заказ самостоятельно вы можете из пункта самовывоза товаров, находящегося по адресу:
г.Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, дв4с2кГ, (Бизнес парк "РУМЯНЦЕВО"), 3-й этаж, линия Н-2
Предварительно договорившись с менеджером!
Ежедневно с 8:00 до 18:00.
Обращаем Ваше внимание, что:
- Забрать заказ с пункта самовывоза вы можете только после подтверждения готовности вашего заказа. Для этого, пожалуйста, дождитесь звонка от наших менеджеров либо перед поездкой уточните информацию о заказе по телефону: +7 (495) 133-95-08.
- Срок хранения готового заказа в пункте самовывоза ограничен и составляет 3 календарных дня.
- Для получения уже оплаченного товара необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность, доверенность на получение либо платежный документ.
Приемка товара
- Перед подписанием документов обязательно убедитесь в отсутствии внешних дефектов товара и его комплектности! Претензии к внешнему виду доставленного Вам Товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара Продавцом.
- Ссылки на загрязнённость упаковки или непосредственно Товара, недостаточную освещённость помещения и прочие причины подобного характера не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.
- Экспедитор обязан выдать товарный (кассовый) чек, заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Товара Вы можете отказаться от него. Доставка производится до подъезда дома, ворот, калитки частных владений.
- Перед началом использования Товара проверьте, соответствует ли Ваше представление о Товаре его реальным характеристикам. Все основные характеристики указаны в инструкции к Товару. Вы можете отказаться от Товара, если при его получении обнаружили разницу в описании Товара на сайте Магазина и в полученной инструкции. В случае выявления данной проблемы до начала эксплуатации Товара, мы обязуемся вернуть Вам денежные средства в полном объеме либо обменять Товар на соответствующий заявленным на сайте Магазина характеристикам
- При обнаружении скрытых дефектов в товаре необходимо незамедлительно написать претензию в отдел рекламаций компании по форме, на сайте или позвонить по номеру +7 (495) 133-95-08
- В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а после подписания, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
- Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
- Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
- При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.